FORMATOS DE CALIDAD
GCC-FRT-01 REGISTRO DE COMUNICACIONES PARA ENTREGA DIRECTA EN LAS ENTIDADES
GCC-FRT-02 REGISTRO Y RADICACION DE COMUNICACIONES RECIBIDAS
GCC-FRT-03 REGISTRO Y RADICACION DE COMUNICACIONES ENVIADAS
GCC-FRT-04 REGISTRO DE COMUNICACIONES PARA ENTREGA DIRECTA EN LAS OFICINAS
GCC-FRT-05 PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS
GCC-FRT-06 SEGUIMIENTOS PETECIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS
GCC-FRT-07 ENCUESTA DE SATISFACION PQRS