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GCC-FRT-02 REGISTRO Y RADICACION DE COMUNICACIONES RECIBIDAS

GCC-FRT-03 REGISTRO Y RADICACION DE COMUNICACIONES ENVIADAS

GCC-FRT-04 REGISTRO DE COMUNICACIONES PARA ENTREGA DIRECTA EN LAS OFICINAS

GCC-FRT-05 PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS

GCC-FRT-06 SEGUIMIENTOS PETECIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS

GCC-FRT-07 ENCUESTA DE SATISFACION PQRS